Leveranstid

Normal leveranstid från GweiLo är 1 till 3 arbetsdagar. Vissa produkter kan vid hög belastning ha något längre leveranstid.
Obsevera att produkten Dog Tags tillverkas i USA, efter du lagt din beställning. Det kan därför ta från 1 till 3 veckor innan dina tags är klara och dimper ner i brevlådan.
Pga. postens höga belastning runt Juletid bör man lägga sin order senast 1 månad i förväg, för att vara säker på att få leverans innan Julafton.

Frakt

Vi har en enhetsfrakt på 29 kronor per order.
Om du handlar för 500 kronor eller mer bjuder vi på frakten!

Orderbekräftelse

Vid köp skickas en orderbekräftelse till din angivna e-postadress med information om din beställning. I orderbekräftelsen får du också ett ordernummer som du kan referera till vid frågor eller kontakt med kundtjänst angående din beställning.

Det finns två olika sätt att betala på:

PayPal
eBay-ägda PayPal är sedan 1998 världens ledande service för säkra betalningar online. Med PayPal betalar du antingen med ett kreditkort (VISA, MasterCard eller AmEx) eller via ditt PayPal-konto (om du har ett), tryggt och enkelt. Läs mer om PaypPal via uppslagsverket Wikipedia (Länken öppnas i nytt fönster)

Blockets betaltjänst (Internetgirot)
Om du ändå känner dig osäker att handla online så är du välkommen att använda dig av Blockets betaltjänst ”Internetgirot”. http://www.internetgirot.se (Länken öppnas i nytt fönster)
Kontakta oss om du är intresserad av detta så ordnar vi det. Meddela oss vilka saker du vill köpa så guidar vi dig vidare.
Du som köpare står då för internetgirots avgift, som varierar i storlek beroende på summan du handlar för.

Returer/Öppet Köp/Reklamationer

Du har enligt distansavtalslagen rätt till 14 dagars öppet köp. Om du vill returnera en vara så måste du därför meddela oss så snart som möjligt. Returen måste vara oss tillhanda inom 14 kalenderdagar från ditt orderdatum. Tänk på att det är du som ansvarar för att produkten är hel när den anländer hos oss.

Kontakta oss och ange ditt ordernummer, vad som skall returneras och varför. Ange även om du önskar ersättningsvara eller pengarna tillbaka.

Varan skall vara oanvänd och retur skall ske i originalförpackning och emballage. Returens fraktkostnad står kunden för. När returen är mottagen betalar vi tillbaka den returnerade varans pris eller skickar ersättningsvara. Fraktavgiften återbetalas ej. Tänk på att vi inte har möjlighet att hämta ut returer som sker mot postförskott eller som inte är fullt frankerade.

OBS! Ångerrätt och öppet köp gäller inte personliga smycken som t.ex. Dog Tags eftersom de är specialtillverkade för dig.

Sekretesspolicy

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).
För att kunna genomföra ett köp på gweilo.se ombeds du lämna vissa person- och kontaktuppgifter. Vi använder dina kontaktuppgifter i vår kommunikation med dig. Vi kan även skicka vissa epostmeddelanden, såsom produktnyheter, påminnelser och information kring gweilo.se till din epost.
GweiLo varken säljer, hyr ut eller leasar ut kundförteckningar till tredje part.

Kontakta Kundtjänst

Vid frågor är ni välkomna att kontakta oss via detta kontaktformulär.
GweiLo erbjuder inte kundtjänst via telefon. Många webbutiker (t.ex. CDON) gör likadant för att hålla kostnader nere och kunna svara snabbare. Vi hoppas att snabba svar är viktigare för våra kunder än möjligheten att kunna ringa.

Information

Vi reserverar oss för slutförsäljning.

Beroende på din skärms inställningar kan färgangivningen av våra produkter variera något mot originalfärgen.

Samtliga priser anges i Svenska kronor (SEK), inklusive 25% moms.